COMPANY

■教育・研修分野
＜階層別＞　
経営者、管理監督者、中堅社員、新入社員、リーダー 、内定者 等

＜テーマ別＞
コンプライアンス、ハラスメント防止、公務員倫理、不祥事防止、問題解決、顧客満足、クレーム対応、リーダーシップ、採用担当者養成、OJT、人事研修担当者養成、部下育成、営業パーソン養成、販売管理、リーダー養成、リスクマネジメント、ヒューマンスキル向上、店頭販売員スキルアップ、業務改善、プレゼンテーション、業務効率化、等

■著書・論文等
『自動車教習所のサービス』『接客とユーモア』　
『リーダーの自己啓発』『コレで採用担当者』
『あなたならどう答える？』
『問題！どう解決するの？』

・各階層別・テーマ別研修会オリジナルテキスト

・各種社内教育用マニュアル・テキスト
『ホテル・旅館素人チェックポイント（追補版）』（共著）
『日本料理の食べ方、すすめ方』（共著）
『いざというとき』（共著）

・企業別マニュアル及びＯＪＴノート
『ホテル業』『飲食業』『サービス業』『販売業』
『ビル管理業』その他、多数

■人事院式研修講師
・JKET指導者養成研修(認定番号 C-56)　
・JST基本コース指導者養成課程研修
　(認定番号 C-10492)　
・新OJT指導者養成研修(登録番号 33)